Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenLens besteld van 2500 euro begin november. Geen tracking nummer en nooit geleverd(was kwijt geraakt bij dhl). Geld terug gevraagd maar twee maanden aan het lijntje gehouden. Na 20-30 mailtjes tientallen telefoontjes eindelijk na 2 maanden mijn geld terug gehad. Raad af hier iets te kopen. 👎
VerzendingHet pakketje was kwijt geraakt bij dhl. Daar hebben ze een maand op gewacht. Pas als die conformeren dat het zoek is kunnen ze pas overgaan met terug betalen….
KlantenserviceReageren netjes binnen een dag alleen wordt je aan het lijntje gehouden.
Rapporteer