Proshop.nl

Uit eigen beweging

Ik hield voor mijn zoon al een tijdje de prijzen in de gaten van de Samsung A52s 5G. Op eerste kerstdag zag ik ineens een fikse prijsdaler voor dit toestel naar 349,- euro bij Proshop. Voor mij een onbekende webshop, dus ik ben ook de reviews hier op Tweakers gaan checken en zag dat anderen dat ook gedaan hebben. Waarvoor dank overigens. Het is inderdaad een Deense webshop die nu ook voeten op de Nederlandse bodem probeert te krijgen. Mijn ervaring met hen tot nu toe is erg positief. Zo was er op 1e kerstochtend nog een foutje met de prijs van het toestel, wel in de shop voor 349,- maar nog 422,- euro in de winkelwagen. Maar op 1e kerstavond hadden ze dit verholpen en kon ik hem bestellen voor de prijs zoals deze in de Pricewatch vermeld stond.

Verzending was echt super snel. Zaterdagavond besteld (1e kerstdag), maandag ochtend bericht dat de bestelling verwerkt is, maandag middag dat hij door de post opgepakt is en hij is woensdagochtend geleverd, vanuit Denemarken. Netjes hoor! Verpakking was prima, doos zonder beschadigingen ontvangen.

Ik heb zaterdag een bericht gestuurd aan de klantenservice over het prijsverschil in de webshop en het winkelwagentje. Maandagochtend kreeg ik vóór 9 uur al reactie dat de prijs was aangepast. (Wat ik zaterdagavond al had gezien.) Klantenservice was erg vlot en in het Nederlands, dus erg prettig.