Beste Stijn,
Bedankt voor je feedback!
We hadden kort na Black Friday inderdaad een bug bij de trackinglinks. Dit is inmiddels opgelost door het logistieke team.
Bedankt voor je begrip, het klopt dat we niet binnen de gewenste 24 uur bij klanten terug hebben kunnen komen in de Black Friday periode. We doen natuurlijk ons best om je in het vervolg zo snel mogelijk te helpen!
Hopelijk tot snel.
Vriendelijke groetjes,
jouw tink-team