Bij deze winkel in januari 2004 een LG brander gekocht. Deze bleek vorige week defect. E-mailtjes heen en weer naar De Wit, waar zemet de volgende mogelijkheden kwamen:
1. Omruilen tegen zelfde exemplaar.
2. Inruilen voor nieuwer exemplaar met bijbetaling.
Ik heb voor optie 2 gekozen en een NEC3500 besteld. Ook al omdat de support voor LG's niet echt geweldig is.
LG netjes teruggestuurd naar De Wit en 2 dagen later kreeg ik een telefoontje dat de brander bij hun binnen was. De NEC3500 was in het wit niet op voorraad bij hun, dus kon ik nogmaals kiezen:
1. Witte LG
2. Wachten op witte NEC
3. Direct zilverkleurige LG met bijbetaling prijsverschil van EUR 2,75.
Omdat ik de brander graag snel wilde, toch maar voor de laatste optie gekozen. De volgende dag in huis en inmiddels weer e.e.a. kunnen branden.
Feit dat De Wit met je meedenkt over oplossingen en alternatieven aandraagt, zelfs telefonisch, stemt mij zeer tevreden over hun service.