Uit eigen beweging
AlgemeenOp de 29ste een pc besteld met het idee dat je binnen een week je pc ontvangt (Aangezien er 3 tot 5 werkdagen bij staat) maar door black friday hebben ze schijnbaar teveel pc's verkocht en daardoor hebben ze een dikke achterstand. (enige manier om hier achter te komen is door hun discord).
Op hun website staat nog steeds altijd (3 tot 5 werkdagen) bij prebuilds wat dus gewoon een dikke leugen is aangezien ze dit niet kunnen waarmaken.
Verder heb ik nooit bericht gekregen over het feit dat hun zo ver achterliggen. Ik heb na 7 werkdagen gebeld en toen is mij verteld dat ALLES op voorraad is. (Aan de telefoon vertelde ze niet dat ze zo ver achterlagen daar moest ik achter komen op discord) Nou kreeg ik gister het bericht dat de videokaart die er bij zit word vervangen met een andere videokaart aangezien deze NIET op voorraad is. Dat de videokaart word vervangen zal mij een worst wezen maar het feit dat hij niet op voorraad is terwijl er werd verteld dat dat WEL het geval was.
Nou lijk ik heel erg op een zeikerd, maar als ze mij netjes hadden verteld waarom het zo lang zou duren zou ik er respect voor hebben gehad maar aangezien er nul komma nul communicatie is van hun kant, en je het zelf maar moet uitvinden op hun discord ben ik er wel een beetje klaar mee. Voor iets wat zo duur is mag je wel een stuk klantenservice verwachten!
Nou wacht ik geduldig verder op me pc. Zal me benieuwen of ik hem voor kerst binnen heb. Verder zal ik dit bedrijf nooit aanraden of iets bij bestellen.
.
Ze laten klanten in het donker zitten door slechte communicatie omtrent je bestelling.
Rapporteer