Cameranu

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een tijdje terug een tweedehands camera body gekocht met een nieuwe lens bij CameraNu.nl. Het gaan om een Nikon Z6 met 40mm F2.0 prime lens.

De beschrijving van het product was duidelijk, en het was eenvoudig om mijn bestelling te plaatsen en af te handelen. Ze bieden een ruim aantal opties om te betalen, en bestellingen worden de dag erna geleverd (ook in Belgie)

Dit was mijn eerste bestelling bij CameraNu, en er zullen er nog volgen.

De verzending van mijn bestelling werd uitgevoerd zoals beloofd. Het pakje werd besteld, en werd de dag erna geleverd door onze vaste koerier van PostNL.

Mijn tweedehands body werd geleverd met een vreemde vlek op het scherm aan de achterkant die ik niet weg kreeg. Ik heb hiervoor contact opgenomen met de klantendienst van CameraNu omdat ik niet goed wist wat ik er mee moest doen.

Ik werd te woord gestaan door een zeer vriendelijke dame die me heeft proberen verder te helpen. Daar ik het probleem niet zelf kon oplossen, en het wat ver rijden was voor mij naar de dichtstbijzijnde winkel, werd er gekozen om de camera op te sturen ter reparatie/onderhoud.

Het verzenden naar CameraNu heeft wat langer geduurd dan verwacht, maar ik vermoed dat dit eerder aan Bpost lag dan aan iets anders.

Eens de camera bij hun was, werd deze nagekeken en werd ik duidelijk geinformeerd over het probleem. Het probleem werd opgelost, de camera werd terug opgestuurd, en de dag erna was deze terug bij mij thuis.