Uit eigen beweging
AlgemeenAanvankelijk met wat aarzeling door naamsonbekendheid, maar na het lezen van verschillende reviews besloten tot aankoop. Scherpe aanbieding die prima afgehandeld werd.
VerzendingBestelling werd in twee afzonderlijke pakketten afgehandeld, waarbij er eentje onverwachts vertraging opliep door Black Friday drukte. Navraag (omdat het vertraagde product wel op voorraad stond) werd snel beantwoord waarna uitleg volgde.
KlantenserviceVriendelijk, snel en goed. Ik zag ook dat er op vrijwel alle reviews geantwoord werd (zowel hier als op TrustPilot bijv.) en dat vond ik een goed teken.
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor je review, Eljo
Uiteraard willen wij altijd reageren op klanten. Customer feedback is zowel nuttig als fijn om te horen vaak 
Wij zijn blij dat je tevreden bent met de service. We zijn relatief nieuw op de markt, dus we snappen enige huivering bij het zien van onze webshop. Mede door jouw feedback zullen hopelijk in de toekomst klanten steeds minder aarzeling ondervinden bij het kiezen voor Proshop.
