Cameranu

Hoi Kevin,

Wat vervelend dat we je teleurgesteld hebben met de bezorging van je bestelling. We zouden graag willen uitzoeken wat er precies is misgegaan, maar daarvoor hebben we wel wat gegevens van je nodig. Mogen we je vragen om nog even contact met ons op te nemen? We willen het graag goedmaken met je.
We geven aan dat je bestelling de volgende dag (of dezelfde dag eventueel) in huis is, maar we zijn daarbij natuurlijk wel altijd afhankelijk van een derde partij. De partners waarmee wij samenwerken laten ons elke week zien dat ze 99,8% van de bestellingen op tijd hebben bezorgd. Als we zelf iets verkeerd doen, wat heus wel eens gebeurt, zullen we dat altijd ruiterlijk toegeven. We geloven namelijk dat eerlijkheid altijd het langste duurt.

We hopen dat je ons de kans geeft om het bij te leggen.

Hartelijke groeten,
CameraNU.nl