Proshop.nl

Uit eigen beweging

Hier oa. een Shelly EM besteld.
Informatie op de eigen site is summier en de link naar Shelly zelf werkt helaas niet. Door de sumiere informatie had ik eigenlijk verwacht dat er een clamp bij zou zitten. Dat is namelijk bij de meeste ook zo. Helaas bleek bij levering dit niet zo te zijn. Ik ga er van uit dat het mijn eigen fout is. Nu dus ergens nog een clamp bestellen.

Netjes op de hoogte gehouden van de bestelling. Deze is ook netjes verpakt geleverd.

Ik heb contact gezocht met de klantenservice nadat zij een comment op mijn review geschreven hadden.
Ik ben uiterst vriendelijk te woord gestaan (via mail) en de onduidelijkheid over de ontbrekende clamp is opgelost. Ze hebben mij er eentje toegestuurd en die heb ik vandaag ontvangen.

Erg prettige en nette oplossing, daarom heb ik de review ook aangepast. Wel jammer dat de product pagina van de shelly EM nog niet aangepast is zpodat er duidelijkheid is over wat precies geleverd wordt. Dat zou wat mij betreft 5 sterren opleveren voor de algemene beoordeling.