Uit eigen beweging
AlgemeenSite is duidelijk en bestelflow ook niets op aan te merken. Na het bestellen account gemaakt en daarin de status van de bestelling in de gaten gehouden. Reden van bestellen hier tegenover andere websites was dat het product +- 50 euro goedkoper was 
Werd netjes op hoogte gehouden van de status van de order en levering. Levering was binnen 2-4 werkdagen, bezorger stond 3e werkdag voor de deur. Als je reviews op Trustpilot bekijkt ziet het er naar uit dat de processen rondom Track & Trace verbeterd zijn => kon een dag van te voren de bezorging volgen.
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor je review!
We zijn bezig om de Track&Trace links beter te laten werken. Op dit moment kunnen klanten het pakketje pas volgen wanneer het is gescand door DPD. Dit gebeurt vaak op dezelfde dag of een dag vóór de levering, aangezien deze aan de grens van Duitsland vroeg in de ochtend wordt gescand. We proberen tot een oplossing te komen, zodat de klant beter wordt geïnformeerd op tijd.
