bol

Uit eigen beweging

Men was responsief en luisterde naar argumenten waarop een in eerste instantie voorgestelde oplossing voor mij niet werkte (ivm thuiswerken door corona). Vervolgens werd een ander voorstel gedaan, waarmee ik akkoord kon gaan. Redelijkheid werkt (gelukkig) nog steeds!

Levering was snel en zoals afgesproken. Kreeg op tijd een melding dat de bezorger onderweg was. In het verleden eigenlijk nooit anders geweest: inschattingen van de bezorgtermijn zijn bijna altijd juist.

Ben hier erg tevreden over. Ook al had ik steeds een andere medewerker, toch was iedereen precies op de hoogte van de stand van zaken en was correct en duidelijk. Dit is voor mij een reden om klant van Bol te zijn (en te blijven).