Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenWas heel makkelijk te bestellen dat wel, maar daarna werd het niet teruggenomen zoals beloofd wordt
VerzendingDe levering ging goed maar na het terug gestuurd te hebben begon het.
KlantenserviceBij Bol.Com een universele Brace-strassburg sok besteld tegen hielspoor.
Omdat de hielspoor al verholpen was toen het pakket aankwam heb ik het terug gezonden zonder het uit de verpakking gehaald te hebben. Daarna kreeg ik een foto met een paar haren en wat stof er op toegezonden met de mededeling dat het gebruikt was. Pure onzin en ik voel me behoorlijhk opgelicht.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Gerard Z,
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht in behandeling genomen via Trustpilot.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com
