Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBezorging dag te laat, ondanks extra betaald.
Bol "nam aan" dat op tijd was bezorgd en incasseerde het bedrag.
Daarmee voor hen klaar en zoek het verder maar uit met de bezorger.
Kan beslist niet meer aanbevelen.
Bezorging dag later dan afgesproken, ondanks dat daarvoor juist extra betaald was.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Mv6Es,
Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com
