Uit eigen beweging
AlgemeenOmdat mijn eigen MacBook het opeens af liet weten had ik snel een andere nodig, en natuurlijk moest dat een M1 worden. YourMacStore had volgens de website een 14 incher MacBook Pro op voorraad, maar via t.net en andere kanalen las ik dat die voorraadindicatie niet altijd betrouwbaar was. Ik in de telefoon, 5 minuten wachten, en vragen of het ding inderdaad op voorraad was. Dat bleek hij inderdaad te zijn, dus de gok maar gewaagd en het geld overgemaakt. Direct een bevestiging en YourMacStore, en korte tijd later van PostNL: volgende dag zou hij bezorgd worden.
Toptent, wat mij betreft, maar wel ff nabellen of de voorraadindicatie klopt.
YourMacStore en PostNL hebben zich keurig aan de beloftes gehouden: vrijdag om 16u besteld, volgende dag om 14u in handen.
KlantenserviceHet bellen van YourMacStore gaat moeizaam: de medewerker is slecht te verstaan, wat waarschijnlijk ligt aan de brakke telefoonset en/of -centrale. Medewerker was uitermate vriendelijk en behulpzaam, overigens.