Beste Ewal,
Vervelend om te horen dat onze service niet goed is bevallen. Dit is uiteraard niet de service die je van HP kan verwachten. Zou je mij het ordernummer kunnen doorgeven in een persoonlijk bericht? Dan kan ik vragen om de terug betaling te versnellen en uitzoeken wat er mis is gegaan.
Met vriendelijke groet,
HP Online Store