Uit eigen beweging
AlgemeenOver het algemeen ben ik zeer tevreden over bol.com snelle levering en geen verzendkosten. Wel goed de prijzen vergelijken want vaak zijn ze wel duurder bij Bol. En wat ik een hele grote minpunt vind is dat Bol ook samenwerkt met websites die aan dropshipping doen die hun artikelen uit China halen. En met web winkels (zoals SeaStore) die nep producten verkopen. Ik had Nanolash wimperserum besteld wat dus nep was er zaten andere ingrediënten in dan in de echte. Dus het is wel heel erg opletten geblazen. Maar soms heb je dat niet in de gaten. Bol.com zou dit soort websites moeten weren maar dat doen ze niet. Ook zijn hierover klachten ingediend bij Radar maar nog neemt Bol geen maatregelen. Maar over het algemeen zijn de producten bij Bol goed maar koop wel bij een bekende partner.
VerzendingSupersnelle levering. Meestal al de volgende dag en met Select dezelfde dag nog.
KlantenserviceContact gehad over een nep product. Bol zou er wat aan doen maar tot mijn grote verbazing is het wimperserum nog steeds te koop SeaStore heeft alleen meteen de prijs verhoogd met 10 euro zodat het in de buurt komt van de echte wimperserum maar dan net 1 euro goedkoper om zo toch nog te verkopen en mensen te besodemieteren