Uit eigen beweging
Algemeenoverzichtelijke site alleen erg jammer dat levertijden niet kloppen terwijl ze dit zelf weten. Levertijden worden dan ook niet aangepast. Ook is er op de site geen vermelding van e-mailadres van de klantenservice en is de wachttijd een half uur. Standaard imac (geen upgrades) zou binnen max 5 dagen worden geleverd, na 2 weken zou het niet lang meer duren en na een maand nog niets heb ik hem geannuleerd. 2 uur vergooid
KlantenserviceAardige behulpzame kerel aan de telefoon, wachttijd waardeloos (bijna 30min), email niet op de site terug te vinden (verwijderd ivm spam is me verteld)
Rapporteer/u/612368/crop5c8253f8eb120_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Dank voor je review.
Betreffende onze bereikbaarheid; helaas hebben we momenteel vanwege het coronavirus te maken met een onderbezetting, hierdoor zijn we wat lastiger bereikbaar. Onze excuses hiervoor!
Vervelend om te lezen dat we onze leverbelofte niet na hebben kunnen komen. Helaas worden door het wereldwijde chip tekort de leveringen van de iMacs vanuit Apple constant uitgesteld zonder dat ze een verwachtte levertijd meegeven. Ook wij hadden het product uiteraard liever gewoon aan je uitgeleverd.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet.
Kevin
Team YourMacStore