Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde schroeven. Een paar dagen levertijd zei de website.
Het duurde uiteindelijk vele weken.
En ondertussen bleef er 3 dagen levertijd op de website staan.
Ook na miijn klacht hierover.
De klantenservice reageert niet op mijn klacht dat ze verkeerde verwachtingen wekken op de website en laten de verkeerde info gewoon staan. Ook konden ze niet vertellen wanneer de vertraagde levering plaats zou vinden. Waardeloos.
Rapporteer/u/1009877/crop62cbdd4daf0a6_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedendag,
Bedankt voor je review. Vervelend te vernemen dat de jouw bestelling nog niet is geleverd. Helaas kan ik op basis van je gegevens, geen order terug vinden.
Inhoudelijk kan ik daarom niet reageren op je review. Wel wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice als het probleem nog niet is opgelost. We staan je graag te woord.
Onze excuses voor het ongemak.