Uit eigen beweging
AlgemeenAfgelopen zondag een code gekocht voor Battlefield V. Direct ontvangen, maar kon op EA en/of Origin niet gebruikt worden. Na meermaal opnieuw proberen maandag een bericht gestuurd naar de klantenservice. Dinsdag reactie, nieuwe code. Werkt ook niet, zelfde probleem. Nu (op donderdag) wel een werkende code ontvangen voor net iets andere versie van het spel, deze werkt wel!
VerzendingSnel verstuurd via de e-mail. Duidelijke instructies over activeren
KlantenserviceUiteindelijk is er een goede oplossing gekomen. Jammer dat het vier dagen heeft moeten duren, voor iets wat via de e-mail snel had kunnen worden opgelost.
De ene keer dat ik telefonish contact probeerde te leggen werd er niet opgenomen, dus dit kan ook beter.