Uit eigen beweging
AlgemeenZeer slecht .apparaat niet compleet geleverd en op eigen kosten retour sturen nog nooit meegemaakt. Hooguit schandalig .
VerzendingLevering was ok.
KlantenserviceMn moeder heeft een apparaat besteld bij jullie .maar bij t uitpakken niet compleet .dat kan gebeuren maar,wat ik niet netjes vind is dat mn ma dit apparaat op eigen kosten retour moet sturen .dit kan toch niet zomaar .vind dit echt schandalig jullie leveren een apparaat wat niet compleet is en de klant moet op eigen kosten t retour doen .
Rapporteer/u/1009877/crop62cbdd4daf0a6_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedendag,
Bedankt voor je review. Vervelend te vernemen dat er iets mis is gegaan met jouw retour melding. Normaliter zou je in dit geval van ons een retour label krijgen voor kosteloos retourneren. Helaas kan ik op basis van je gegevens, geen order terug vinden.
Inhoudelijk kan ik daarom niet reageren op je review. Wel wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice als het probleem nog niet is opgelost. We staan je graag te woord.
Onze excuses voor het ongemak.