123inkt.nl

Goed dat je dit kenbaar maakt. De fabrikanten houden de garantie het eerste jaar inderdaad zelf in de hand. Dit omdat zij gespecialiseerde medewerkers hebben die het probleem vaak direct kunnen oplossen. Uiteraard staan wij voor je klaar wanneer je geen contact met de fabrikant wilt opnemen of er niet met de fabrikant uit komt. Doordat jou klacht over de afdrukkwaliteit ging en je bij de printer direct een nieuwe toner hebt besteld, heeft mijn collega je gevraagd om deze toner te plaatsen om te kijken of hiermee het euvel direct is opgelost. Wanneer de nieuwe toner het probleem niet verhelpt, vernemen wij dat graag zodat wij de garantie van de printer kunnen opstarten. W hebben je zojuist een email gestuurd en zien je reactie graag tegemoet. Groetjes, Sanne van 123inkt