Beste Alexander,
Bedankt voor je review. Spijtig om te vernemen dat je geen goede ervaringen hebt met DHL. Doordat wij samenwerken met partners op ons platform en zij zelf hun verzendwijze mogen bepalen, kan het inderdaad voorkomen dat je pakket met een andere bezorgdienst dan PostNL wordt verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com