Uit eigen beweging
AlgemeenNadat besloten was welk beeldscherm ik ging kopen was Wehkamp een van de winkels die het scherm voor een goede prijs verkocht. Bij de Wehkamp kun je via CashbackXL ook nog 6% cashback krijgen. Bestellen en betalen was daarna een vrij simpel proces aangezien we ook wel eens vaker wat kopen bij de Wehkamp.
VerzendingOndanks dat het logisch is dat een beeldscherm direct in originele verpakking verstuurd wordt zonder extra doos eromheen blijft het dan toch altijd wel goed kijken of er niets beschadigd is. Er zat een gaatje in de doos, maar gelukkig was er binnen de doos niets beschadigd. DHL zou donderdagavond komen, maar dat gebeurde niet. uiteindelijk kwamen ze vrijdagavond en toen waren ze er al kort na 17:00 uur. Wehkamp kan hier verder weinig aan doen natuurlijk.
KlantenserviceVandaag contact gehad met de klantenservice omdat het beeldscherm sinds vandaag bij diverse winkels goedkoper wordt aangeboden. Originele prijs € 299 en nu voor € 254 is wel de moeite waard om even contact op te nemen. Op het moment dat de klantenservice reageerde was hun prijs ook (ineens?) gedaald naar € 269. Op basis daarvan kon ik € 30 krijgen maar wilden ze niet mee zakken met de andere winkels. Jammer, maar het laatste verschil in prijs is niet de moeite voor een retourzending. Kost ze echter wel twee sterren in mijn beoordeling.