Samsung.com

437 producten en 847 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mocht je twijfelen of je hier moet bestellen na het zien van alle recensies, doe het maar gewoon niet. Je krijgt spijt en je zal zeker geen geluk hebben 'dat overkomt mij niet'.

Preorder, 26 augustus verzending.
Nou niet dus. De promotie charger wel ontvangen, maar geen preorder. Gebeld, "nee geen idee meneer, bellen u terug"

Preorder hier dus niet.

*Update 31-8:
Nogmaals gebeld met de klantenservice. 'We hebben een overweldigende hoeveelheid bestellingen gehad van de Watch 4, woensdag (01-09) komt er een nieuwe levering maar ik kan niet garanderen dat uw bestelling dan vervult wordt'

HOE DAN, ik heb een preorder geplaatst, hoe kan je dan niet genoeg voorraad hebben op moment dat het verstuurd moet worden. Als ik na 02-09 nog geen verzendbevestiging heb annuleer ik mijn order, dan maar geen unieke kleurencombinatie, bij coolblue had ik hem wel op de preorder datum gehad voor hetzelfde geld, en met zoveel minder moeite.

Helaas aan de andere recensies te zien (had ik ze maar eerder gezien) kan een order annuleren ook nog heel wat voeten in de aarde hebben. Top, nu al zin in!

* update 02-09
De verzendbevestiging is binnen! Ik had het niet voor mogelijk gehouden maar het is ze toch gelukt. Helaas geen weekendbezorging dus dat wordt wachten tot maandag, dus dan is mijn preorder maar 11 dagen te laat. Nou valt niks voor te zeggen. :')

Verzending

Blijkbaar komt het preorder pakket na telefonisch zelf contact opgenomen te hebben via een andere bezorgdienst. Ik heb er geen woorden voor.

Klantenservice

Konden mij niet meer vertellen dan "geen idee ik bel u terug"

Dat terugbellen lijkt me ook een erg loze belofte.

Terugbellen bleek inderdaad een loze belofte. Zelf maar weer contact opgenomen.

Scorekaart voor Samsung.com

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie