bol

Uit eigen beweging

Ik bestel regelmatig wat bij Bol.com en heb weinig tot geen problemen ervaren in al die jaren. Als er al een probleem was, dan werd het snel opgelost door de klantenservice, bijv. in de vorm van een tegoed. Ook is de klantenservice goed bereikbaar. De meeste producten van Bol.com zelf zijn altijd wel op tijd en goed verpakt, producten van derden niet altijd (al probeer ik wel altijd de webshop erachter te vinden en daar direct te bestellen dan, sorry Bol).

Bijna altijd op tijd en goed verpakt.

De paar keer dat ik problemen heb gehad, is het goed en direct opgelost door de klantenservice. Eigenlijk altijd eruit gekomen via de chat.