Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst. Wel een bevestigingsmail ontvangen. Bij de advertentie stond 1-4 werkdagen levertijd. Tot nu toe een dag verder zonder enige communicatie. Status paneel geeft aan wachten op verzending. Niet echt anno 2021, als je het mij vraagt om een update te ontvangen over je bestelling.
Inmiddels 1,5 dag verder. Nog steeds geen enkele vorm van communicatie.
Nu ruim 2 dagen verder. (25 augustus). Via contactformulier, geen respons. Geen status update. Geen pakket ontvangen. Begin langzamerhand het idee te krijgen dat ik opgelicht ben? Ik lees wel andere reviews, maar dit is toch wel redelijk slechte service tot zo ver.
Na ruim 2 dagen nog steeds niks mogen ontvangen, geen pakket, geen statusupdate en geen track- & tracecode.
KlantenserviceGeen contact mee te krijgen. Ook niet via contactformulier of de chat.
Rapporteer/u/1329804/crop5e53e4b3e4656_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Mikeey,
Bedankt voor je feedback.
Het klopt inderdaad dat we door onverwachte drukte en ziekte de afgelopen weken helaas niet altijd binnen 24 uur hebben kunnen reageren op berichten. Het spijt ons!
Erg vervelend dat er een vertraging zat op je product. Wij doen ons best om alle producten binnen de aangegeven levertijd te leveren. We hopen dat het ondertussen voor je is opgelost. Mocht dit niet zo zijn, horen we natuurlijk graag van je!
Groetjes,
jouw tink-team