HelloTV

570 producten en 967 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prijsverschil moet ergens vandaan komen.
Telefonisch niet bereikbaar, whatsapp wordt niet op gereageerd.
Let op bezorgvoorwaarden zijn misleidend.
Er staat op de website vermeldt dat pakketten 2 maal worden aangeboden, maar na 1 x worden ze de volgende dag op een random posnlpunt gedumpt.

Verzending

Als je niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden. Indien je ook deze aflevering mist, kun je de bestelling nog drie weken ophalen bij een afhaalpunt van PostNL. Heb je de bestelling onder rembours geplaatst, dan kun je deze bij het afhaalpunt ook met PIN betalen.

Dit staat op de website vermeld. Ze leven deze voorwaarden niet na en dumpen je pakket na 1 bezorgpoging al bij een postnlpunt de volgende werkdag.

Klantenservice

Onbereikbaar. Enkel via chat te bereiken. Intentie van klantenservice medewerker was ook het afschepen van een legitieme klacht/vraag.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie