CAPS

Uit eigen beweging

Bij het bestellen van een videokaart ging er het een en ander mis. Een kaart op voorraad bij de leverancier betekend niet per definitie dat de klant hem ook gaat ontvangen. Na contact met de klanten service die erg behulpzaam is! Een andere kaart besteld. Deze was echter wat duurder, de klanten service bood aan om alleen het extra bedrag te betalen. Maar doordat er verwarring ontstond door het geautmoatiseerde systeem, leek het alsof ik het gehele bedrag moest overmaken. Dit netjes gedaan maar daarmee het proces in de war geschopt. Binnen 7 dagen heb ik mijn geld terug gekregen van de eerste bestelling en de nieuwe kaart ontvangen. Allemaal na tevredenheid! SiComputers hielt mij ook continue up to date van de status.

Goed verpakt, snel geleverd.

Zie de korte toelichting.