Uit eigen beweging
AlgemeenRedelijk makkelijk te navigeren shop. Soms leuke prijzen.
Verder eigenlijk niet zoveel te melden wat mij betreft.
Levering betrekkelijk snel maar duurt even voordat je de verzendinfo krijgt.
Klantenserviceop 01- 08-2021 een usb hdd enclosure bestelt, deze op 03-08 ontvangen.
Op 14-08 was het ding dood.
RMA aangevraagd bij HardwareWebwinkel via whatsapp, email en chat.
Helaas, tot op moment van dit schrijven 20-08-2021 helemaal geen enkele reactie, bellen werkt ook niet want word niet opgenomen.
Mijn ervaring is dus tot nu toe niet geweldig!!
Wordt hopelijk vervolgd.....
Update 20-08-2021
Naar aanleiding van deze review(die ik begin van de middag heb opgesteld) vanmiddag om plm. 15:00 uur een mail ontvangen met excuus, blijkbaar was er iets misgegaan.
Klacht gaat opgelost worden op een coulante manier dus daarom heb ik nu de review aangepast.en de klantenservice naar "goed" bijgesteld.
Verdiend vind ik, want de reactie was erg prettig..
We hebben inmiddels contact gehad met klant en het misverstand, hopelijk naar tevredenheid, opgelost!
Team HardwareWebwinkel.nl