Samsung.com

437 producten en 847 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Site werkt, niet het meest overzichtelijk. Tracking werkt niet.
Betaling via credit card mogelijk en aan te bevelen

Verzending

28 juni een tablet incl cover besteld. Levering zou de volgende dag zijn. Prijs was erg goed (actie). Levering helaas vertraagd, zou worden geleverd tijdens mijn vakantie. Hierdoor uitgesteld en 14 augustus deels ontvangen. Dus erg vertraagd. Geen melding dat de levering niet compleet zou zijn

Klantenservice

Klantenservice gevraagd over de ontbrekende cover en een oplossing. Zeker gezien de veel te late levering. Antwoord : 'Er is een wereldwijde pandemie aan de hand en tekort aan chips waardoor de voorraad gewoon laag blijft, we moeten allemaal even geduldig zijn.'

28 juni besteld, 14 augustus deel levering zonder aan te geven dat de rest nog volgt, niets excuses, we moeten allemaal geduldig zijn

Veel Samsung producten binnen het gezin, tot nu toe waren we trouwe klanten..

Scorekaart voor Samsung.com

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie