Toolnation

Uit eigen beweging

Als je het product dat je bestelt nodig hebt, ben je aan het verkeerde adres. Klantenservice houdt je niet op de hoogte, ook niet wanneer je bestelling maanden later komt. Als die überhaupt nog gaat komen. Ik heb mijn twijfels.

Heb 3 producten besteld in 2 bestellingen. 1 product was op voorraad, die was snel binnen, niks op aan te merken. Helaas het enige product dat ik ontvangen heb. De 2 andere producten hadden een langere levertijd, de een een maand en de ander 3-6 dagen. De eerste heb ik een half jaar na dato nog niet binnen, op de ander wacht ik nu circa een maand.

-- Update 18 augustus:
Inmiddels 2 van 3 producten ontvangen. De 3-6 dagen is net geen 50 dagen geworden, maar het product is binnen.

Het woord proactief is nog niet uitgevonden hier. Wanneer je navraag doet waar je bestelling blijft vermelden ze zonder blikken of blozen dat die even een half jaar later komt, alsof dat de normaalste zaak van de wereld is.