bol Plaza

Uit eigen beweging

Het bedrijf heeft geen service meer. Wanneer je product voor 2e keer reparatie aanbied mag je ervan uitgaan dat je je geld kwijt bent. Veel smoesjes over dat het je eigen schuld is en wanneer je ze erop aanspreekt krijg je niks terug. Waardeloos bedrijf geworden.

Levering is altijd te laat. Wat je ook besteld, het komt altijd 2 of 3 dagen later aan. Bol.com geeft aan dat het aan postnl ligt. Maar PostNL levert andere producten bij andere bedrijven wel. Daarnaast geeft PostNL aan dat Bol.com het nog niet geleverd heeft.

Klantenservice hebben ze niet meer. Wanneer product kapot is, is de taak van de klantenservice om zo snel mogelijk de mond te snoeien. Na 2 berichten reageren ze dan ook niet meer of gaan ze het op de man spelen. Logisch natuurlijk, want niemand die jouw chatberichten kan controleren. Daarnaast hebben wij ook ervaring als affiliate: hier wordt je er gewoon zonder reden uitgegooid en wordt het geld dat uitbetaald had moeten worden nooit meer uitbetaald. Dit is gewoon diefstal, maar ook hier kun je als enkeling uiteraard niks tegen doen.