Dustin Nederland | Zakelijk

Uit eigen beweging

Zeer slecht bedrijf. Voorraad en levertijd op de website kloppen niet, dit wordt automatisch aangepast en is totaal onbetrouwbare informatie. Communicatie met klantenservice is moeizaam en afspraken worden niet nageleefd.

Communicatie met klantenservice is zeer gebrekkig en de informatievoorziening rondom leveringen is het bedrijf totaal niet transparant.

Gemaakte afspraken zijn niet nageleefd, ondanks veelvuldig contact via mail en telefoon en schriftelijke bevestiging van afspraken.

De interne communicatie is onvoldoende, verantwoordelijkheden worden door medewerkers op elkaar afgeschoven en interne afdelingen werken slecht samen, waar de klant uiteindelijk de dupe van is. Medewerkers van Central Point verschuilen zich achter hun functie en nemen geen verantwoordelijkheid om de klant echt te helpen.