Uit eigen beweging
AlgemeenBol.com gaat hard achteruit, hoe groter het bedrijf hoe groter de desinteresse richting klanten lijkt hier op te gaan. Klantenservicemedewerkers weten niet eens wat het woord service betekent. Bol heeft alle kans gehad op mijn klacht te reageren en het gesprek aan te gaan. Om te janken.
VerzendingScheef gezaagd kastje waardoor alles kromgetrokken is. En dat voor een bedrag dat niet in verhouding staat ook al was het kastje goed geweest.
KlantenserviceHelaas zijn de klantenservicemedewerkers van bol.com waar ik mee gesproken heb stuk voor stuk ongeschikt voor dit beroep en beschikken ze over een zeer laag IQ.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Femke8,
Bedankt voor je review. Afgelopen week heb je contact gehad met onze klantenservice en is de kwestie inmiddels opgelost.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com
