Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service en duidelijke website. Levering is ook erg snel. Retourproces van een defect artikel ging ook zonder problemen en erg vloeiend. Het vervangende product werd na verzending in de ochtend al ‘s avonds geleverd met Trunkrs.
VerzendingDe standaard verzendwijze is levering met Trunkrs, wat bijna té snel is. Dat is uiteraard positief. Er is ook nog de keuze voor andere bezorgdiensten. De artikelen waren goed verpakt in een compacte doos.
KlantenserviceAlles ging prima! Het retourproces verloopt via een speciaal portal waardoor je niet hoeft te mailen en het proces erg duidelijk en goed te volgen is.
Rapporteer