Reichelt

Uit eigen beweging

Ik plaats een bestelling, verschillende onderdelen, het wordt met DPD verstuurd. Er gaat even overheen voordat het pakket verstuurd wordt. Daar is het traceer nummer. En het is afgeleverd? Waar dan? Op het dichtsbij zijnde depot gevraagd, nee daar is het niet. Geen papiertje in de bus, pakket is ook niet ergens om het huis gezet. Dat heb ik ook laten weten aan Reichelt. Ik heb een verklaring ondertekend dat ik het echt niet ontvangen heb. Er wordt van hun kant beloofd dat het pakket opnieuw verstuurd zal worden. Ik krijg alleen een backorder van een potmeter, ik heb ook een foto gestuurd dat er alleen een potmeter in zat, en er wordt gewoon gezegd dat alle pakketten aangekomen zijn? Ik heb €67 betaald voor een negen euro potmeter.

Je kan op de website niet aangeven dat je het op een depot wilt laten bezorgen. Ik werk overdag dus ik ben overdag niet thuis.

Mijn pakket is zoek geraakt, ik moest een formulier ondertekenen dat ik het pakket echt niet ontvangen had, en ik heb de belofte gekregen dat het pakket opnieuw gestuurd zou worden. Dat pakket heb ik nooit gehad.