Uit eigen beweging
AlgemeenSite werkt aardig. Ze verkopen echter producten die niet in stock zijn en sturen vervolgens backorder mails nadat je betaald hebt. Ik wacht nu al 2 maanden op een muismat die ze nog steeds als leverbaar hebben staan. Klantenservice geeft aan dat het niet in voorraad is.
Oftewel dit is een onbetrouwbare webshop. Levering is niet gegarandeerd en de verzend datum die ze bij uitstek communiceren is niet accuraat, maar simpelweg het moment van aankoop + 30 dagen. Als die tijd verstreken is dan sturen ze gewoon een nieuwe mail met de boodschap dat het nog 30 dagen gaat duren.
Klinkt in mijn oren als een dropshipper of bulk inkoper nadat er voldoende orders in de wacht staan. Ik koop er in ieder geval niet meer.
23-06 bestelling geplaatst. Nooit geleverd en ik vermoed ook niet de intentie om te leveren. Na 2x 30 dagen uitstel op een muismat.
KlantenserviceIk moet er zelf achteraan en de enige reactie lijkt een automatisch bericht dat zegt dat ik 30 dagen moet wachten. Dit is terwijl het product als leverbaar in stock op de website staat.
Rapporteer:strip_exif()/u/1323900/crop5e5f75ff53459_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Wanneer een product voorradig is dan ziet u dit aan de gele of groene doos, welke u op onze productpagina's kunt vinden. Voor niet voorradige producten kunnen we alleen uitgaan van de verwachte leverdatum, welke per leverancier aan ons wordt verstrekt middels een API.
Inkopen voor backorders worden altijd op dezelfde dag gedaan, in de meeste gevallen gaat dit zelfs vol automatisch.
Als u samen met ons een alternatief wilt zoeken dan horen wij dat natuurlijk graag.
Hartelijke groet,
Nick