Goed dat je dit aangeeft, Eefje. We lichten de garantieprocedure graag aan je toe. Wanneer je printer binnen de garantietermijn niet goed meer werkt, verwijzen wij je door naar de fabrikant. Bij de support afdeling zitten gespecialiseerde medewerkers die het euvel met de printer mogelijk direct kunnen oplossen. Mocht het toch niet verholpen kunnen worden, nemen wij de garantie weer over en lossen het verder met jou op. Uit jouw bericht begrijpen wij dat dit inmiddels met jou is opgelost. Indien je hier verder nog vragen over hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Groetjes, Christianne van 123inkt