CAPS

Uit eigen beweging

Ik had een scherm gepre-ordered. Echter duurde het niet lang voordat mij meermaals geadviseerd werd deze te annuleren omdat ze niet wisten wanneer die geleverd kon worden. Hoewel het juist mijn bedoeling was het scherm te ontvangen wanneer deze wél binnen was, raakte ik de zinloze discussie beu en heb ik het scherm elders besteld. Er werd een creditnota gemaakt met de belofte het geld binnen twee weken terug te storten (wat ik al aan de lange kant vind). Ondertussen zijn we een maand verder en zit ik nog te wachten op mijn geld.

Ten eerste de discussie die met me wordt aangegaan over het dringende advies van hen mijn bestelling te annuleren, terwijl ik dat niet wil. Daarna kan ik eeuwig wachten om mijn geld terug te krijgen, wat ik ondertussen nog niet heb. In het laatste antwoord op mijn vraag werd er gesproken over een "lichte vertraging" en "binnen enkele dagen staat het op uw rekening". Right.