Uit eigen beweging
AlgemeenAlgemene ervaring was niet best, heb zelf achter mijn bestelling aan moeten bellen terwijl ik van mening ben dat de verkopende partij dit wat proactiever had mogen doen. Zie hieronder.
VerzendingDe voorraad die ze melden klopt niet of de levertijd is dusdanig lang dat dit niet meer conform huidige standaard is. Dat ze bovenaan in Tweakers lijsten staan vind ik ook niet gerechtvaardigd.
KlantenserviceNa een bestelling te hebben geplaatst kreeg een mail dat het een paar dagen zou duren omdat het geheugen niet op voorraad was.. vervolgens hoor ik twee weken helemaal niets. Ik neem zelf contact op, en krijg te horen dat ze pas in september kunnen leveren. Vervolgens bieden ze op mijn verzoek een alternatief aan dat niet aan mijn eisen voldoet en/of vergelijkbaar is met wat ik had besteld.
Ik heb mijn geld terug gevraagd en dit heb ik een paar dagen daarna ook gekregen. Das het enige positieve dat ik kan melden.