Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een bestelling gedaan. Er bleek 1 onderdeel bij te zitten die niet op voorraad is. Heb meteen gemaild dat dit onderdeel dan geannuleerd mag worden. Helaas geen reactie per mail en ook niet via de klant login op de site. We zijn nu 2 dagen verder en heb per mail gevraagd de bestelling compleet te annuleren omdat ik alles elders heb besteld. Slechte aftersales.
KlantenserviceIk heb een bestelling gedaan. Er bleek 1 onderdeel bij te zitten die niet op voorraad is. Heb meteen gemaild dat dit onderdeel dan geannuleerd mag worden. Helaas geen reactie per mail en ook niet via de klant login op de site. We zijn nu 2 dagen verder en heb per mail gevraagd de bestelling compleet te annuleren omdat ik alles elders heb besteld. Slechte aftersales.
Rapporteer