bol

Uit eigen beweging

ben al jaren select lid bij Bol en heb ook al zeer veel besteld, zeker in de Corona tijd. Echter sinds een half jaar mag ik blijkbaar niet meer achteraf betalen. vind dit raar. Sta ik ineens op een zwartelijst ?? . zo ja waarom dan ??.klantenservice heeft geen antwoord . Blijkbaar geldt hier nu 'zo als de waard is, vertrouwd hij zijn gasten.
gelukkig zijn er meer bedrijven waar deze betaalmogelijkheid er is.
maar blijf mij afvragen waar ik deze behandeling aan verdient heb ????

zeker als select lid, zijn de mogelijkheden zeer uitgebreidt. vaak voor 13.30 besteld. na 18.00 al bezorgd.

het ligt er aan wie je aan de lijn/chat krijgt. vorige keer was een bestelling niet aangekomen. 2 medewerkers kapten de discussie af, pas de derde gaf toe dat het niet goed gegaan was en kwam met een acceptabele oplossing.
nu ik alles vooraf moet betalen , heb ik wel problemen met retouren. duurt soms weken voor je je geld terugkrijgt