Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe informatie over beschikbaarheid is misleidend. Ze zeggen "direct afhalen in 10 winkels", maar dat blijkt niet waar te zijn.
VerzendingIn de pricewatch geven ze aan dat ze binnen 24 uur leveren, en ik kon bij het bestellen inderdaad kiezen voor levering de volgende dag, maar bij navraag blijkt het product helemaal niet op voorraad te zijn.
KlantenserviceDe klantenservice probeerde zich er vanaf te maken met "als u verder geklikt had dan had u kunnen zien dat u contact op moest nemen over de levertijden". Dat komt op mij over als "u had verder moeten klikken om te zien dat we aan het liegen waren"
Rapporteer