Uit eigen beweging
AlgemeenNa bestelling van iPhone 12 red (op voorraad volgens website) kreeg ik binnen no-time bevestiging van verlenging door tele2, maar toen werd het stil. Na meer dan een week wachten en een paar telefoontjes later heb ik mijn bestelling maar geannuleerd. Voor de zekerheid bij tele2 zelf ook de verlenging maar even geannuleerd zodat ze daar weten dat mijn abonnement wel gewoon moet blijven door lopen. Over 2 dagen en nieuwe poging bij een andere winkel wanneer de wijzigingen bij tele2 doorgevoerd zijn in hun systeem.
VerzendingEr werd maar niks geleverd; dus vandaar een waardeloos als waardering.
KlantenserviceKlantenservice was wel netjes, maar had geen actuele informatie.
Op annulering van bestelling werd snel gereageerd met vraag hoe ze het eventueel nog konden repareren, maar op mijn antwoord daarop tot nu toe geen reactie.
Rapporteer