Uit eigen beweging
AlgemeenDuur toestel besteld bij FIXAMI, (>2500€) is de volgende dag toegekomen ( wij tevreden( na controle bleek de levering onvolledig, één onderdeel van de set ontbrak, dit was nochtans op hun website voorradig (7 stuks) via de WEBSITE FIXAMI, kreeg ik een persoon aan de chat: ja maar... we mogen maar drie dozen op het hoofdartikel plaatsen ws de uitleg, het ontbrekende onderdeel wordt vandaag nog nagestuurd,. ik heb nu reeds vier maal de bevestiging gekregen van FIXAMI dat het artikel dezelfde dag van mijn oproep zou verstuurd worden, nu een week later nog NIKS ontvangen, kan het toestel ook niet ten volle gebruiken zonder dit ontbrekende onderdeel. LAATSTE KEER dat wij bij FIXAMI een bestelling geplaatst hebben, ondertussen een aantal andere toestellen besteld bij TOOLNATION, JUISTE INFO EN DE BELOOFDE LEVERTIJD WERD GERESPECTEERD, dit IS WEL een betrouwbare webshop, geven tenminste eerlijke info, FIXAMI = géén aanrader en voor ons ook NOOIT MEER......
Klantenserviceze beloven veel maar de beloftes zijn leugens,
vb: we hebben opdracht gegeven aan het magazijn om het ontbrekende artikel -VANDAAG op te sturen,hebben ze VIER DAGEN NA ELKAAR beloofd,..... telkens de volgende dag gekeken naar mail = géén bevestiging per mail, niks ontvangen,
Ik kan alleen besluiten dat ze oneerlijke info doorgeven, en ik blijf op mijn honger zitten ondanks dat alles is betaald.
Rapporteer