Uit eigen beweging
AlgemeenJe wordt gelokt door op de website te stellen dat een TV op voorraad is. Als je dan besteld en de dag erop voor de zekerheid belt om te voorkomen dat je voor niets rijdt, zit je eerst ruim 25 minuten in de wacht voor zowel de chat als de telefoon. En dan krijg je te horen dat de TV niet 'vrij' is, hetgeen hetzelfde is als: NEE, hij is toch gewoon niet op voorraad. u krijgt een mail als u de TV kunt ophalen.
KlantenserviceDe medewerker stetl vervolgens toe om een vergelijkbare TV ana te bieden. Ik heb 2 weken research gedaan om tot precies dit merk en dit model te komen, dan wil ik niet een voorstel voor een vergelijkbare TV! laatste antwoord: de winke gaat u zsm bellen. top dit