Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelproces gaat prima, helaas wordt levertijd niet eerlijk voorgesteld. Lijkt er sterk op dat ze levertijd vaak op direct leverbaar hebben staan terwijl ze al weten dat ze dit niet waarmaken. (maar dan hebben ze de order al)
VerzendingLevertijd wordt (alweer) niet waargemaakt: bij bestelling staat levering morgen, na bestelling wordt het zonder verdere info toch dagen later. (op een dag dat we niet thuis zijn)
Klantenservice: sorry, we hebben het druk.
Vriendelijk maar kunnen niets veranderen en alleen standaard excuus bericht knippen-plakken in de chat
Rapporteer