Uit eigen beweging
AlgemeenDe voorraadindicator werkte goed bij mijn bestelling (intel nuc + een aantal onderdelen) waarbij je echter met het volgende rekening dient te houden: Eén onderdeel was volgens de site ruim op voorraad, maar in de orderhistorie stond die vervolgens op nabesteld. Navraag bij de klantenservice leverde op dat dat onderdeel op voorraad was in Zweden en daar vandaan moest komen. Het duurde een paar dagen langer daardoor voordat de gehele order bevestigd was (de andere onderdelen waren vrijwel meteen bevestigd) en verzonden werd. Dat was voor mij geen probleem. Ik kreeg snel reactie per mail van de klantenservice.
VerzendingZodra de beschikbaarheid van de gehele order bevestigd is, krijg je bericht als de bestelling is verzonden en kun je die volgen via een track & trace code. Geen bijzonderheden hier.
Beste rollodos, excuses voor de vertraging! We zijn blij de situatie goed uitgelegd te kunnen hebben en we danken u voor uw begrip.