Uit eigen beweging
AlgemeenHet plaatsen van een bestelling is redelijk standaard, zeker wanneer je vaker via andere webwinkels spullen hebt besteld. Dit proces is dus prima in orde.
Op 13 mei mijn bestelling gedaan en betaald. Meteen een orderbevestiging gekregen. Op 14 mei nog eens exact dezelfde orderbevestiging gekregen.
Op 21 mei de order geannuleerd. Zie hieronder.
Via de chat op de website de order geannuleerd. Binnen een paar minuten per mail een bevestiging daarvan. Helaas werd er geen verdere poging gedaan om tot een andere verkoop te komen, wat op zich een prima gelegenheid was geweest.
Het betaalde geld zal binnen zo'n 5 werkdagen teruggeboekt worden. We gaan het meemaken.