bol Plaza

Uit eigen beweging

Out off the blue besluiten ze opeens dat achteraf betalen wordt uitgeschakeld. Zonder zichtbare reden. Altijd rekeningen netjes betaald. Zelden wat retour sturen.

Contact met de klantenservice levert niets op. Ze weten de reden niet. Maar weer aanzetten voor de account. Ho maar... Wat een waardeloze club.

Klantenservice kan toch op zijn minst uitleggen waarom het achteraf betalen zomaar wordt uitgezet? Als dat niet uit te leggen valt kan het toch weer aangezet worden?

Ook de trackrecord van een vaste klant wordt dus genegeerd. Als dit de manier van klantenbinding is, dan gaan we dus elders onze meuk bestellen.